Widerrufsrecht

Rückgaben & Umtausch

Aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann es beim Druck zu Farbabweichungen kommen. Diese sind technisch nie ganz vermeidbar.

Um eine Reklamation einzuleiten, kannst du uns unter info@blackforest-button.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Sarah Teschner-Jeikowski ; Isolde-Kurz-Weg 9, 75365 Calw

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@blackforest-button.de kontaktieren. 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Da es sich um ein speziell nach deinen Wünschen angefertigtes Produkt handelt, können wir dieses nicht zurücknehmen. Ein Umtausch oder Ersatz ist nur bei produktionsbedingten Fehlern möglich, bitte melde dich einfach bei uns.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Ausgeschlossen, melde dich für Anfragen gerne per Mail.